新幹線券売機で挫折する人の心理 何が難しい？話題ツイートが浮き彫りにした「3つの課題」
https://www.j-cast.com/2022/03/14432898.html?p=all
「自分は自動券売機で買える」というのじゃなくて、
「誰でも買いたいように、希望のものが買える。普通の値段で」というのが大切。
「誰にでも使えるインターフェイスを考える」のは、結構大事なこと。
お客さんは、ここしか見ないからね。
「取扱説明書をもっとていねいに書いてよ」というのも、同じはなし。
できたら、ロボット教室に来ているときも、こんな見方ができたらいいね。
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